„Шинсеге груп“ (Shinsegae Group), южнокорейският търговски конгломерат, който лицензира и управлява веригата „Старбъкс“ в страната, съобщи, че е освободил Сон Чон-хьон, ръководител на „Старбъкс - Южна Корея“, заради „неподходящ маркетинг“.
Решението е взето часове след началото на кампанията „Денят на танка“ (Tank Day), представяща серия термоси „Танк“ със слогана: „Постави го на масата със звук „Так!“.
Кампанията предизвика критики, тъй като 18 май е годишнината от студентското въстание в Куанджу през 1980 г., потушено с участието на армията и танкове по време на военния режим на Чун Ду-хван. Смята се, че при репресиите са загинали или изчезнали стотици хора.
Критики предизвика и използването на звука „так“, който според местни медии напомня за обяснение на полицията от 1987 г. относно смъртта на студент, за когото впоследствие беше установено, че е починал вследствие на изтезания. Тогава властите твърдят, че студентът е починал, след като следователи ударили по масата, издавайки звука „так“,
Ройтерс съобщава, че не е успяла да се свърже със Сон за коментар, а от „Старбъкс - Южна Корея“ са отказали да организират интервю с него, посочвайки, че той вече не работи в компанията. Кампанията е била изтеглена.
Президентът на Южна Корея И Дже-мьон определи кампанията като „неприемлива“ в публикация в социалната мрежа „Екс“ (X) и призова компанията да се извини на семействата на жертвите от протестите в Куанджу.
„Старбъкс - Южна Корея“ публикува извинение на интернет страницата си, а председателят на „Шинсеге груп“ Чон Йон-джин също поднесе публични извинения.
Акциите на корейската верига за търговия на дребно „И-Март“ (E-Mart ), която притежава дял от 67, 5 на сто в „Старбъкс - Южна Корея“, сега наречена „Ес Си Кей къмпани“ (SCK Company) се понижиха с 5,5 на сто към 13:15 ч. местно време в Сеул (06:15 часа българско време).
„Старбъкс глоубъл“ (Starbucks Global) също публикува изявление, в което заявява, че съжалява за случилото се и че е започнала разследване.